Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website und unseren geschäftlichen Tätigkeiten ist:
Vinothèque La passion du vin SA
Schauplatzgasse 27, 3011 Bern, Schweiz
Telefonnummer: +41 31 312 70 40
E-Mail-Adresse: info@passionduvin.ch
Website: https://passionduvin.ch
Anfragen zum Datenschutz können an info@passionduvin.ch gerichtet werden.
Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz. Soweit im Einzelfall anwendbar, berücksichtigen wir zusätzlich weitere datenschutzrechtliche Vorschriften.
Grundsätze der Datenbearbeitung
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff, missbräuchlicher Verwendung, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Kategorien bearbeiteter Personendaten
Weitere Daten, die uns freiwillig mitgeteilt werden oder die für die Bearbeitung einer Anfrage beziehungsweise für die Erbringung einer Leistung erforderlich sind.
Zwecke der Datenbearbeitung
Zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Geschäftsräume, unserer Mitarbeitenden, unserer Kundschaft und unseres Eigentums.
Datenbeschaffung
Beim Besuch unserer Website werden bestimmte technische Daten automatisch durch unsere Systeme sowie durch eingesetzte Dienste und Technologien erfasst.
Onlineshop, Bestellungen und Kundenkonten
Personalisierte oder speziell angefertigte Waren können zusätzliche Angaben erfordern. Diese Angaben werden zur Herstellung und Abwicklung der entsprechenden Bestellung verwendet.
Altersbeschränkte Waren
Wir können deshalb Angaben zum Alter oder Geburtsdatum verlangen und im Rahmen der Bestellung, Lieferung oder Übergabe eine Alterskontrolle durchführen. Bei Zweifeln können wir einen geeigneten Altersnachweis verlangen.
Wir richten Werbung für alkoholische Getränke nicht gezielt an Personen, welche das gesetzlich erforderliche Alter noch nicht erreicht haben.
Reservierungen und Dienstleistungen
Je nach Angebot kann eine Reservierung unmittelbar verbindlich werden oder zunächst als Anfrage gelten. Die Einzelheiten ergeben sich aus der jeweiligen Beschreibung, der Reservierungsbestätigung und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wir können automatische Bestätigungen und Erinnerungen per E-Mail, SMS, Telefon oder über andere vereinbarte Kommunikationswege versenden.
Zahlungen
Worldline Schweiz AG
Wallee AG
TWINT AG
PostFinance AG
Boncard beziehungsweise der jeweils für die gewählte Boncard-Zahlungsart zuständige Anbieter
Die Zahlungsdienstleister bearbeiten die zur Autorisierung und Durchführung der Zahlung erforderlichen Daten in eigener Verantwortung oder in unserem Auftrag. Dabei können insbesondere Name, Rechnungsbetrag, Währung, Transaktionsnummer, Zahlungsart, Internet-Protokoll-Adresse und technische Informationen übermittelt werden.
Für die Bearbeitung der Zahlung gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Kauf auf Rechnung, Bonitätsprüfung und Inkasso
Wir können hierfür insbesondere mit Intrum AG, mediserv AG oder mit anderen geeigneten Bonitäts- und Forderungsdienstleistern zusammenarbeiten.
Werden fällige Forderungen nicht bezahlt, können wir die zur Durchsetzung der Forderung erforderlichen Angaben an ein Inkassounternehmen oder einen anderen von uns beauftragten Forderungsdienstleister übermitteln.
Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie zur Prüfung, Sicherung oder Durchsetzung unserer Forderungen erforderlich ist.
Lieferung und Logistik
An diese Unternehmen übermitteln wir die für die Lieferung erforderlichen Daten, insbesondere Name, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Informationen zur Sendung.
Die Auswahl des Logistikunternehmens kann von Lieferort, Umfang, Art der Ware und weiteren Umständen abhängen.
Kommunikation
Bei der Kommunikation über WhatsApp werden Daten durch Meta Platforms bearbeitet und können dabei in die Vereinigten Staaten und weitere Staaten übermittelt werden. Für diese Bearbeitung gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp beziehungsweise Meta.
Vertrauliche oder besonders schützenswerte Angaben sollten nur über geeignete und ausreichend sichere Kommunikationswege übermittelt werden.
Newsletter und elektronische Werbung
Eine Anmeldung kann über unsere Website oder im Rahmen eines persönlichen Kontakts erfolgen. Personen können sich jederzeit von Werbenachrichten abmelden. Hierfür kann der Abmeldeverweis in der jeweiligen Nachricht verwendet oder eine Mitteilung an info@passionduvin.ch gesendet werden.
Wir können bestehende Kundinnen und Kunden im gesetzlich zulässigen Umfang über eigene ähnliche Waren und Dienstleistungen informieren. Dabei besteht jederzeit eine kostenlose und einfache Abmeldemöglichkeit.
Für den Versand nutzen wir insbesondere Funktionen von Odoo. Der technische Versand kann über Dienste von Amazon Web Services oder weitere von uns beauftragte Anbieter erfolgen.
Wir können auswerten, ob Nachrichten zugestellt, geöffnet oder angeklickt wurden. Diese Informationen helfen uns, den Versand und die Inhalte zu verbessern. Soweit erforderlich, erfolgt eine solche Auswertung nur mit der notwendigen Zustimmung.
Unsere Produzenten erhalten keine Kundendaten und führen keinen direkten Versand an unsere Kundschaft durch.
Odoo
Anbieterin ist Odoo SA mit Sitz in Belgien. Wir verwenden die Hosting-Lösung Odoo.sh. Über Odoo können insbesondere Kundenangaben, Bestellungen, Reservierungen, Rechnungen, Zahlungen, Kontakte, Newsletter, Live-Chat-Nachrichten, Supportanfragen, Termine, Lagerdaten und weitere betriebliche Informationen bearbeitet werden.
Odoo und von Odoo eingesetzte Unterauftragnehmer können Personendaten in der für unser Projekt ausgewählten Hosting Region sowie im Rahmen von Support, Wartung, Datensicherung und technischen Dienstleistungen in weiteren Staaten bearbeiten.
Wir vereinbaren mit den beteiligten Dienstleistern angemessene Datenschutz- und Sicherheitsvorgaben. Soweit Personendaten in einen Staat ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz übermittelt werden, stützen wir die Übermittlung insbesondere auf anerkannte Vertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Garantien.
Server-Protokolldaten
Internet-Protokoll-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Aufgerufene Seite oder Datei
Übertragene Datenmenge
Herkunftsseite
Browser und Browserversion
Betriebssystem
Gerätetyp
Statusmeldungen und technische Fehler
Diese Daten werden zur Bereitstellung der Website, zur Systemsicherheit, zur Fehleranalyse und zur Abwehr missbräuchlicher Zugriffe bearbeitet.
Cookies und ähnliche Technologien
Wir unterscheiden insbesondere folgende Kategorien:
Notwendige Technologien ermöglichen grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Anmeldung, Spracheinstellung, Sicherheit, Zahlungsabwicklung und Speicherung der Cookie-Auswahl.
Funktionale Technologien ermöglichen zusätzliche Funktionen und eine komfortablere Nutzung unserer Website.
Analyse-Technologien helfen uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, und unsere Inhalte und Angebote zu verbessern.
Marketing-Technologien dienen der Messung von Werbekampagnen, der Bildung von Zielgruppen und der Anzeige interessenbezogener Werbung.
Nicht notwendige Analyse- und Marketing-Technologien werden grundsätzlich nur entsprechend der im Cookie-Banner getroffenen Auswahl aktiviert. Die Auswahl kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen geändert oder widerrufen werden.
Cookies können für die Dauer einer Sitzung oder für einen längeren Zeitraum gespeichert werden. Die konkrete Speicherdauer hängt vom jeweiligen Cookie und dem eingesetzten Dienst ab.
Die meisten Browser ermöglichen es, Cookies zu löschen oder zu blockieren. Bei einer Blockierung notwendiger Cookies können einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein.
Google Analytics
Anbieterin ist je nach Vertragsgestaltung eine Gesellschaft der Google-Gruppe. Google Analytics kann Informationen über Seitenaufrufe, Interaktionen, ungefähre Standorte, Geräte, Browser und Herkunft von Besuchen erfassen.
Google gibt an, Internet-Protokoll-Adressen bei Google Analytics 4 nicht zu protokollieren oder dauerhaft zu speichern. Die erfassten Informationen können dennoch eine Wiedererkennung von Geräten oder eine Zuordnung zu anderen Informationen ermöglichen.
Wir verwenden Google Analytics nur entsprechend der im Cookie-Banner getroffenen Auswahl. Die Speicherdauer innerhalb von Google Analytics wird in den Einstellungen festgelegt.
Google kann Daten in der Schweiz, im Europäischen Wirtschaftsraum, in den Vereinigten Staaten und in weiteren Staaten bearbeiten.
Google Ads und Google Tag Manager
Dabei können insbesondere Informationen darüber bearbeitet werden, ob eine Person über eine Anzeige auf unsere Website gelangt ist und ob anschliessend eine Bestellung, Reservierung, Kontaktaufnahme oder andere Handlung erfolgt ist.
Wir können den Google Tag Manager verwenden, um Analyse und Marketingdienste technisch einzubinden und zu verwalten. Der Google Tag Manager dient der Verwaltung von Markierungen und kann technische Informationen an Google übermitteln.
Google Ads und die darüber eingebundenen Marketingfunktionen werden grundsätzlich nur entsprechend der im Cookie-Banner getroffenen Auswahl aktiviert.
Google Consent Mode
Der Google Consent Mode ersetzt kein Cookie-Banner und keine erforderliche Zustimmung. Die konkrete technische Ausgestaltung bestimmt, ob vor einer Zustimmung bereits eingeschränkte Signale an Google übermittelt werden.
Wir konfigurieren die Google-Dienste so, dass nicht notwendige Analyse- und Marketingdienste erst nach der entsprechenden Auswahl im Cookie-Banner aktiviert werden.
Meta Pixel und Meta Werbung
Dabei können Informationen über Websitebesuche, aufgerufene Inhalte, Bestellungen, Reservierungen, Interaktionen, Geräte und Browser sowie technische Kennzeichnungen erfasst werden.
Diese Daten können verwendet werden, um die Wirksamkeit von Werbung zu messen, Zielgruppen zu bilden und Werbung auf den Plattformen von Meta anzuzeigen.
Meta kann Daten mit bestehenden Konten und weiteren Informationen verbinden. Eine solche Bearbeitung erfolgt nach Massgabe der Einstellungen und Datenschutzbestimmungen von Meta.
Das Meta Pixel und vergleichbare Marketingfunktionen werden grundsätzlich nur entsprechend der im Cookie-Banner getroffenen Auswahl aktiviert.
Dabei können technische Daten, Seitenaufrufe, Interaktionen und Kennzeichnungen des verwendeten Geräts an LinkedIn übermittelt werden.
LinkedIn kann solche Informationen mit einem bestehenden LinkedIn-Konto verbinden. Marketingfunktionen von LinkedIn werden grundsätzlich nur entsprechend der im Cookie-Banner getroffenen Auswahl aktiviert.
Google Maps
Beim Aufruf einer eingebundenen Karte können technische Daten und Standortinformationen an Google übermittelt werden. Soweit möglich, wird Google Maps erst nach einer entsprechenden Auswahl oder durch eine aktive Handlung der besuchenden Person geladen.
Eingebettete Videos und soziale Medien
Beim Laden solcher Inhalte kann der jeweilige Anbieter Informationen über den Besuch unserer Website erhalten. Ist eine Person beim jeweiligen Anbieter angemeldet, kann dieser den Besuch möglicherweise dem entsprechenden Konto zuordnen.
Soweit technisch möglich und erforderlich, werden solche Inhalte erst nach einer entsprechenden Auswahl oder einer aktiven Handlung geladen.
Externe Schriftarten
Beim Laden einer externen Schriftart kann die Internet-Protokoll-Adresse des verwendeten Geräts an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.
Zur Verringerung solcher Datenübermittlungen können Schriftarten lokal auf unserem Server gespeichert werden. Soweit externe Schriftarten eingesetzt werden, erfolgt dies entsprechend der gewählten Cookie- und Datenschutzeinstellungen sowie der technischen Konfiguration unserer Website.
Cloudflare
Cloudflare kann Datenverkehr über eigene Systeme leiten und dabei insbesondere Internet-Protokoll-Adressen, technische Verbindungsdaten, Sicherheitsinformationen und Angaben über verdächtige Zugriffe bearbeiten.
Diese Bearbeitung dient insbesondere der Abwehr von Angriffen, der Erkennung missbräuchlicher Nutzung und der Verbesserung der Ladezeiten.
Cloudflare kann Personendaten in verschiedenen Staaten bearbeiten, insbesondere in den Vereinigten Staaten und an weiteren Standorten seines weltweiten Netzwerks.
reCAPTCHA und Schutz vor Missbrauch
Dabei können technische Daten, Geräteinformationen, Mausbewegungen, Verweildauer, Internet-Protokoll-Adresse und weitere Nutzungsinformationen ausgewertet werden.
Soweit möglich, verwenden wir datensparsame Einstellungen. Der Sicherheitsdienst kann bereits beim Aufruf der geschützten Funktion Daten erfassen.
Live Chat und Bewertungen
Wir können zudem Funktionen für Bewertungen und Rückmeldungen einsetzen. Veröffentlichte Bewertungen können den angegebenen Namen, den Inhalt der Bewertung und weitere freiwillig bereitgestellte Informationen enthalten.
Vor einer Veröffentlichung sollten keine vertraulichen oder besonders schützenswerten Personendaten in eine Bewertung aufgenommen werden.
Videoüberwachung
Die Videoüberwachung dient dem Schutz von Personen und Eigentum, der Verhinderung und Aufklärung von Straftaten sowie der Durchsetzung rechtlicher Ansprüche.
Überwachte Bereiche werden angemessen gekennzeichnet. Aufnahmen werden nur einem beschränkten Kreis berechtigter Personen zugänglich gemacht.
Aufnahmen werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den Sicherheitszweck erforderlich ist. Bei einem konkreten Vorfall können relevante Aufnahmen bis zum Abschluss der Abklärung oder eines Verfahrens aufbewahrt und an Versicherungen, Sicherheitsunternehmen, Behörden oder Strafverfolgungsstellen weitergegeben werden.
Bereiche, in denen Personen ein erhöhtes Bedürfnis nach Privatsphäre haben, werden nicht überwacht.
Bekanntgabe an Dritte
Zahlungsdienstleister
Banken und Finanzinstitute
Bonitäts- und Inkassounternehmen
Logistik- und Transportunternehmen
Kommunikations- und Newsletter Anbieter
Analyse- und Werbedienstleister
Beratungsunternehmen, Treuhänder, Revisionsstellen und Rechtsvertretungen
Versicherungen
Behörden und Gerichte
Andere Empfänger, soweit eine Bekanntgabe zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
Wir verkaufen keine Personendaten.
Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland
Befindet sich ein Empfänger in einem Staat ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz, verwenden wir grundsätzlich anerkannte Vertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Garantien. In gesetzlich vorgesehenen Fällen kann eine Bekanntgabe auch auf einer Einwilligung, der Vertragsabwicklung, der Durchsetzung rechtlicher Ansprüche oder einem anderen gesetzlichen Ausnahmetatbestand beruhen.
Bei der Nutzung global tätiger Anbieter kann nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass ausländische Behörden im Rahmen des dort geltenden Rechts auf Daten zugreifen.
Unsere Produzenten befinden sich in verschiedenen Herkunftsländern. Kundendaten werden nicht an Produzenten weitergegeben.
Aufbewahrungsdauer
Vertrags-, Bestell-, Buchhaltungs- und Rechnungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten in der Regel während zehn Jahren aufbewahrt.
Kunden- und Kontaktdaten können darüber hinaus aufbewahrt werden, solange eine Geschäftsbeziehung besteht oder ein berechtigtes Interesse an der weiteren Bearbeitung vorliegt.
Marketingdaten werden bis zu einer Abmeldung, einem Widerruf oder dem Wegfall des Bearbeitungszwecks aufbewahrt.
Technische Protokolldaten und Sicherheitsdaten werden für eine dem jeweiligen Zweck angemessene Dauer gespeichert.
Videoaufnahmen werden grundsätzlich nach kurzer Zeit gelöscht, sofern kein Vorfall eine längere Aufbewahrung erfordert.
Rechte betroffener Personen
Sie können je nach den gesetzlichen Voraussetzungen ausserdem die Berichtigung unrichtiger Daten, die Löschung von Daten, die Einschränkung bestimmter Bearbeitungen, die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten sowie den Widerruf einer erteilten Einwilligung verlangen.
Ein Widerruf wirkt grundsätzlich für die Zukunft und berührt die Rechtmässigkeit früherer Bearbeitungen nicht.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere berechtigte Gründe können einer Löschung oder Einschränkung entgegenstehen.
Zur Wahrung dieser Rechte kann eine Anfrage an info@passionduvin.ch gerichtet werden. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen, wenn dies zum Schutz der betroffenen Person erforderlich ist.
Betroffene Personen können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.
Automatisierte Entscheidungen und Profiling
Wir können Personendaten automatisiert auswerten, um Interessen und Präferenzen zu erkennen, Zielgruppen zu bilden und unsere Angebote sowie Werbung zu verbessern. Ein Profiling mit hohem Risiko im Sinne des Datenschutzgesetzes nehmen wir nicht vor.
Datensicherheit
Eine vollständig sichere Datenübertragung oder Datenspeicherung kann trotz angemessener Schutzmassnahmen nicht garantiert werden.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung. Das oben angegebene Datum bezeichnet den Stand der letzten Aktualisierung.